Quy định Hội viên WILLER trip

Điều 1. Định nghĩa

Các từ và thuật ngữ của các Điều khoản trong Quy định này, sẽ được định nghĩa như sau:

"Hội viên" là một cá nhân đã đồng ý với các điều khoản này và đăng ký theo phương thức quy định để trở thành Hội viên WILLER Trip.

"Dịch vụ" được định nghĩa là các dịch vụ được cung cấp cho các Hội viên bởi WILLER trip (sau đây gọi là "Công ty") trên "https://willertrip.com" (sau đây gọi là "trang WILLER trip").

"Nhà cung cấp dịch vụ" là Công ty quản lý của: từng trang web, từng Công ty lập kế hoạch du lịch trên trang WILLER trip, từng Công ty vận chuyển hành khách/ Công ty dịch vụ lưu trú, từng Công ty kiểm soát hoặc cá nhân chịu trách nhiệm điều hành các Công ty đó.

"Các Điều khoản này" đề cập đến các điều khoản, các lưu ý liên quan đến việc sử dụng trang WILLER trip, các lưu ý liên quan đến việc sử dụng dịch vụ trên mỗi trang web và tất cả các điều khoản, nguyên tắc khác,... do mỗi trang web đặt ra.

"Thông tin Hội viên" là thông tin do các Hội viên cung cấp cho các trang web của Công ty và các thông tin liên quan đến giao dịch giữa Hội viên và Công ty (bao gồm cả thông tin được thu thập theo Điều 11).

Điều 2. Hội viên WILLER

Hội viên có thể sử dụng các dịch vụ khác nhau của trang web WILLER trip, phù hợp với các điều kiện, quy định Công ty đề ra. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, Hội viên có thể cần đăng ký bổ sung thông tin.

Các quyền có được thông qua tư cách Hội viên của Công ty không được chuyển nhượng, mua bán hoặc xử lý theo bất kỳ hình thức nào khác trong mọi trường hợp.

Điều 3. Các điều khoản

Các điều khoản này được áp dụng cho tất cả Hội viên và phải được thực hiện tại và từ thời điểm đăng ký.

Điều 4. Quy trình đăng ký Hội viên

1. Yêu cầu về tư cách Hội viên
Cá nhân đã hoàn thành thủ tục đăng ký Hội viên theo quy định được coi là Hội viên tại thời điểm đó. Quá trình đăng ký sẽ do chính người đăng ký thực hiện. Đăng ký tài khoản thông qua proxy sẽ không được chấp nhận trong bất kỳ trường hợp nào. Ngoài ra, cá nhân đã bị thu hồi tư cách Hội viên trước đây và cá nhân được Công ty cho là không phù hợp có thể bị từ chối tư cách Hội viên.

2. Nhập thông tin Hội viên
Khi đăng ký Hội viên, xin Quý khách vui lòng đọc kỹ các lưu ý và điền đúng tất cả các phần bắt buộc trong mẫu đăng ký.

Điều 5. Quản lý mật khẩu

Hội viên phải chịu trách nhiệm quản lý mật khẩu của mình để không bị người khác biết (VD: thường xuyên cập nhật mật khẩu,...) Trường hợp địa chỉ email và mật khẩu của Hội viên được nhập chính xác, Công ty sẽ công nhận bất kỳ hoạt động nào kể từ thời điểm đó là do Hội viên tự thực hiện và Công ty sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ hoạt động nào, kể cả những hoạt động dẫn đến thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào do việc sử dụng tài khoản Hội viên ngay cả khi thông tin tài khoản đã bị đánh cắp.

Điều 6. Cập nhật thông tin đăng ký

Trong trường hợp thông tin sử dụng để đăng ký có bất kỳ thay đổi nào, xin Quý khách vui lòng nhanh chóng cập nhật thông tin. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do không cập nhật thông tin đó. Ngoài ra, ngay cả khi thông tin đó đã được cập nhật, bất kỳ giao dịch nào được hoàn thành trước khi cập nhật, sẽ được xử lý với thông tin trước khi cập nhật. Khi cần thông báo cho Nhà cung cấp dịch vụ về những cập nhật này cho một số giao dịch nhất định, vui lòng liên hệ và thông báo trực tiếp cho Nhà cung cấp dịch vụ.

Điều 7. Hủy tư cách Hội viên

Khi Hội viên muốn hủy bỏ tư cách hội viên, Hội viên phải tự thực hiện thao tác xóa thông tin Hội viên. Sau khi hoàn tất quá trình hủy bỏ tư cách Hội viên theo quy định, tư cách Hội viên sẽ chính thức bị hủy bỏ.

Điều 8. Giao dịch trên trang web WILLER trip

Các giao dịch thông qua các máy chủ của WILLER trip này được coi là giao dịch trực tiếp giữa Hội viên và Công ty, hoặc giữa Hội viên và Nhà cung cấp dịch vụ, tùy theo từng loại dịch vụ mà Hội viên lựa chọn. Do đó, nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra liên quan đến giao dịch giữa Hội viên và Nhà cung cấp dịch vụ thì Hội viên và Nhà cung cấp dịch vụ phải trực tiếp giải quyết với nhau. Xin lưu ý rằng Công ty không chịu trách nhiệm cho những vấn đề như vậy.

Điều 9. Miễn trừ trách nhiệm của Công ty

Xin quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Nhà cung cấp dịch vụ tương ứng để biết chi tiết về việc quản lý và xử lý thông tin cá nhân và các thông tin khác liên quan đến nội dung giao dịch, sản phẩm, dịch vụ, nội dung được đăng tải trên trang web và chi tiết của các nội dung khác. Công ty không đảm bảo về các vấn đề liên quan đến tính xác thực, độ chính xác, tính cập nhật, khả năng áp dụng.
Công ty không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với việc mất dữ liệu hoặc chậm trễ do lỗi hệ thống, chẳng hạn như gián đoạn đường dây liên lạc và máy tính, thiệt hại do truy cập trái phép dữ liệu và thiệt hại gây ra cho Hội viên liên quan đến dịch vụ do Công ty cung cấp.

Công ty không đảm bảo rằng nội dung email được gửi từ máy chủ của Công ty không chứa vi rút máy tính hoặc những thứ có hại khác.

Công ty có thể cung cấp thông tin và/ hoặc lời khuyên cho Hội viên và/ hoặc nhà cung cấp dịch vụ, nhưng không chịu trách nhiệm về những lời khuyên và/ hoặc thông tin đó.

Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do Hội viên không tuân thủ các điều khoản này.

Điều 10. Các hoạt động bị cấm

Khi sử dụng các dịch vụ, Hội viên bị cấm tham gia vào các hoạt động sau đây.

Các hoạt động vi phạm luật và/ hoặc các điều khoản này, lưu ý phòng ngừa của trang web này, lưu ý phòng ngừa liên quan đến đặt chỗ/ đặt mua dịch vụ từ Công ty và/ hoặc các hành vi khác xung đột với các điều khoản này.

Các hoạt động gây thiệt hại đến quyền, lợi nhuận và/ hoặc danh tiếng của Công ty và/ hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.

Các hành vi gây rắc rối hoặc khó chịu cho người dùng khác và/ hoặc bên thứ ba.

Nhập thông tin sai lệch

Gửi và/ hoặc đăng các chương trình máy tính, email độc hại, ...

Truy cập bất hợp pháp vào máy tính và/ hoặc máy chủ của Công ty.

Cho mượn và/ hoặc cung cấp ID người dùng và/ hoặc mật khẩu của Khách hàng cho các bên thứ ba, cũng như chia sẻ chúng với các bên thứ ba.

Sử dụng quảng cáo của WILLER Trip cho mục đích thương mại

Mua sản phẩm được cung cấp bởi Công ty và/ hoặc Nhà cung cấp dịch vụ nhằm mục đích bán lại dịch vụ.

Hủy sau khi mua sản phẩm với số lượng lớn do Công ty và/ hoặc Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp vì bất kỳ mục đích nào

Điều 11. Về Cookie, ...

Để xác thực rằng Hội viên đã truy cập trang WILLER trip, kiểm tra lịch sử truy cập và điều kiện sử dụng của Hội viên, đồng thời cung cấp cho Hội viên khác, dịch vụ tốt nhất có thể, Công ty sẽ thu thập thông tin về địa chỉ IP của Hội viên khi truy cập vào máy chủ trang web của Công ty, hoặc thông tin về số nhận dạng thiết bị di động của thiết bị đầu cuối điện thoại di động của Hội viên nếu nó được sử dụng để truy cập máy chủ và ghi lại thông tin truy cập của Hội viên bằng việc sử dụng cookie.

Khi đối chiếu thông tin đăng ký của Hội viên với thông tin đăng ký trên Facebook, Youtube, Instagram hoặc Twitter (sau đây gọi tắt là "mạng xã hội") và nếu trùng khớp, Công ty sẽ gửi quảng cáo của Công ty đến hội viên thông qua mạng xã hội (Đối tượng tùy chỉnh). Mạng xã hội sẽ không lấy thông tin cá nhân của Hội viên thông qua Đối tượng tùy chỉnh này.

Với mục đích sử dụng Đối tượng tùy chỉnh, Công ty có thể cung cấp thông tin cá nhân của Hội viên cho bên thứ ba có nghĩa vụ tương đương với Công ty về bảo vệ thông tin cá nhân.

Điều 12. Xử lý thông tin cá nhân

Công ty xử lý thông tin cá nhân tuân theo chính sách bảo mật của Công ty.

Điều 13. Sử dụng dịch vụ

Khi sử dụng các dịch vụ này, Khách hàng cần phải đồng ý với các điều khoản của từng dịch vụ tương ứng.

Điều 14. Gửi Email

Công ty có thể gửi e-mail cho Hội viên trong trường hợp Công ty quyết định rằng cần phải cung cấp thông tin khẩn cấp hoặc thông tin cần thông báo.

Công ty sẽ chỉ gửi bản tin điện tử cho Hội viên yêu cầu dịch vụ này.

Công ty có thể yêu cầu Hội viên hợp tác trong bảng câu hỏi bằng E-mail hoặc Facebook messenger cho các mục đích sau.
- Nâng cao và cân nhắc các dịch vụ trong tương lai
- Quảng cáo, tin đăng, khuyến mãi,... liên quan đến Công ty của Công ty hoặc các bên thứ ba, chẳng hạn như các đối tác kinh doanh của Công ty.

Công ty có thể gửi quảng cáo, khuyến mãi,... liên quan đến Công ty hoặc các bên thứ ba, chẳng hạn như các chi nhánh của Công ty cho Hội viên thông qua E-mail, LINE và mạng xã hội khách, hoặc bằng cách hiển thị quảng cáo trên trang WILLER trip.

Nếu Hội viên xóa hoặc đề nghị xóa đăng ký hoặc đề nghị rằng họ không muốn nhận thông tin, bảng câu hỏi theo phương thức do Công ty quy định trước hoặc sau khi nhận thông tin từ Công ty, thông tin, bảng câu hỏi sẽ chỉ được cung cấp khi cần cung cấp dịch vụ.

Điều 15. Hủy / Dừng Dịch vụ

Để đảm bảo rằng Hội viên sẽ có thể sử dụng các dịch vụ ở mức chất lượng cao nhất có thể, Công ty đôi khi có thể ngừng và/ hoặc hủy một số hoặc tất cả các dịch vụ mà không cần thông báo trước, trong các trường hợp: bảo trì hệ thống theo lịch trình/ khẩn cấp, quá tải người dùng trên hệ thống, quyết định của Công ty về các thiệt hại đã xảy ra liên quan đến việc cung cấp các dịch vụ này, sự cần thiết của việc bảo vệ an ninh của Hội viên và/ hoặc các trường hợp khác. Ngoài ra, trong trường hợp không thể tránh khỏi, Công ty cũng có thể ngừng và/ hoặc hủy một số hoặc tất cả các dịch vụ. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại và/ hoặc tổn thất nào mà Hội viên phải gánh chịu do những trường hợp này.

Điều 16. Huỷ Dịch vụ / Thu hồi Tư cách Hội viên

1. Trong trường hợp Công ty thấy rằng Hội viên cụ thể phải chịu trách nhiệm về một trong bất kỳ các mục sau đây, Công ty có thể ngừng cung cấp dịch vụ cho Hội viên đó, thay đổi mật khẩu của Hội viên đó và/ hoặc thu hồi tư cách Hội viên của Hội viên đó mà không cần thông báo trước. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại và/ hoặc tổn thất nào phát sinh trong những trường hợp này.

Khi hành vi của Hội viên vi phạm luật và/ hoặc các điều khoản này

Khi xảy ra hành vi bất hợp pháp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Hội viên

Khi thấy cần thiết để bảo vệ tính bảo mật thông tin Hội viên, ví dụ như khi mật khẩu của Hội viên bị nhập sai quá một số lần đã quy định

Trong trường hợp vi phạm Điều 10

Các trường hợp khác mà Công ty cho là phù hợp

2. Ngoài mục trên, khi Hội viên không thể đăng nhập do nhập sai thông tin quá số lần quy định trong khoảng thời gian quy định, Công ty có thể thay đổi mật khẩu của Hội viên mà không cần thông báo trước và/ hoặc thu hồi tư cách Hội viên đó.

Điều 17. Thay đổi / Chấm dứt Dịch vụ

Công ty có thể thay đổi/chấm dứt một số hoặc tất cả các dịch vụ khi xét thấy phù hợp.

Điều 18. Sửa đổi các Điều khoản

Công ty có thể sửa đổi và bổ sung các điều khoản này (sau đây gọi là "Điều khoản bổ sung"). Các sửa đổi và bổ sung cho các điều khoản này sẽ có hiệu lực kể từ khi đăng các sửa đổi, bổ sung đó trên trang web được chỉ định của Công ty. Trong trường hợp này, Hội viên phải tuân theo các điều khoản đã sửa đổi và/ hoặc bổ sung.

Điều 19. Luật điều chỉnh & Điều khoản trọng tài

Các điều khoản này sẽ được điều chỉnh, diễn giải và thực thi theo luật pháp của Singapore.
Bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản hoặc vi phạm điều khoản, sẽ được giải quyết tuân theo thẩm quyền của trọng tài tại Singapore theo Quy tắc trọng tài của Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore (“SIAC”) và phán quyết đó sẽ là cuối cùng và có giá trị ràng buộc với các bên và phán quyết do (các) Trọng tài đưa ra có thể được đưa ra tại bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền xét xử.

Để tham khảo Chính sách bảo mật, vui lòng kiểm tra tại đây.

Hết.

Hiệu lực từ : ngày 1 tháng 8 năm 2021

CÔNG TY TNHH WG AUTOMOTIVE MANAGEMENT